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駐車場について
月極駐車場の検索はどのように行えばよいですか。
現在地や住所、エリア、沿線や駅から付近の月極駐車場を検索いただけます。大型車など更に条件を絞りたい場合はチェックボックスにご希望条件を選択して検索が可能です。
掲載されている駐車場は24時間入出庫できますか？
駐車場によって異なります。気になる駐車場がございましたら、まずはお気軽にお問い合わせください。
空き情報の問い合わせ後、返信がきません。
お客様のメールの設定により、迷惑メールに振り分けられている可能性がございます。メール受信制限機能で、「○○○○○○@kurumatch.jp」からのメールを受け取れるように設定を行い、再度お問い合わせをお願いします。
特定の区画の空き状況を教えてほしいです。
入れ違いでのお申込みやトラブルを避けるため、ご案内を差し控えさせていただいております。
車を駐車するスペースに自転車や荷物を置いてもいいですか。
ご契約のお車の駐車以外の用途はご遠慮いただいております。
希望の月極駐車場が満車の場合、予約可能ですか。
満車の月極駐車場では、「空き待ち予約」が可能です。空きが出ましたら、弊社担当スタッフからご連絡させていただきます。ただし、空き待ちは申込み順に対応するため、先にお待ちのお客様がいる場合はそちらを優先させていただくことがあります。また、「空き待ち予約」に対応していない駐車場もございますので、あらかじめご了承ください。
空き状況のお問い合わせ後、連絡はいつ頃きますか。
オーナー様等によって異なりますが、通常は当日から2営業日を目安にご連絡差し上げております。祝日や長期休暇、その他の事情により、ご連絡が前後する場合がございますので、予めご了承ください。
空車状況の確認はどのようにしますか。
各月極駐車場の詳細ページにある「お問い合わせ」より、ご希望とお客様情報を入力して送信してください。
空車状況の確認後、ご連絡をいたします。また、管理会社や貸主からは、空車状況の結果が返信されるまでに通常は1〜2営業日ほどお時間を頂くことがあります。
お問い合わせはどのようにしますか。
月極駐車場の場所を見に行きたいのですがどうすればよろしいですか？
まずはお気軽にお問い合わせください。お客様がご希望の月極駐車場の空き状況を弊社担当スタッフが確認し、現地の詳細条件をお送りいたしますので、その後現地をご確認ください。
とても安い第一希望の月極駐車場が満車の為、空きが出るまで待機することは可能でしょうか。
物件によってはご相談可能です。周辺の賃料相場と比較して非常にお得な駐車場ですので、数ヶ月の空き待ちをお考えの方もいらっしゃいます。ご希望の月極駐車場が空いていない場合でも、空き待ちのご希望をお伝えください。空きが出ましたら、弊社担当スタッフからご連絡させていただきます。ただし、空き待ちは申込み順に対応するため、先にお待ちのお客様がいる場合はそちらを優先させていただくことがあります。あらかじめご了承ください。
月極駐車用の区画に自転車やバイク等を置くことはできますか？
駐車場によっては可能な場合もございます。弊社にて月極駐車場の管理会社様やオーナー様に確認させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
ハイルーフ車不可と表示がありますが、どれくらいの高さまで大丈夫ですか？
一般的には、車両の全高が1,550mmを超えると、ハイルーフ車として扱われます。SUVやミニバン、ワンボックス車などは、比較的高さがあり、1,550mmを超えることが多いです。もし1,550mmを超えるお車での入庫が可能かどうかについてご心配な場合は、詳細を確認させていただきますので、お気軽にお問合せください。
機械式駐車場はセキュリティ面で魅力があると聞いていますが、初めて利用するので不安です。
初めての機械式って難しいイメージがありますよね。その際、オススメしているのが試し入れです。実際に入庫されてみて予想以上に難しくないという感想を多く頂いております。まずはお気軽にお問い合わせください。
機械式駐車場はどのような駐車場ですか？
車を機械管理された建物内の車室に駐車するタイプの駐車場です。セキュリティ面で優れている一方で車室にサイズ制限があることが殆どで、大型車やハイルーフ車などは駐車できない場合もございます。
機械駐車場の操作を事前にを教えてもらうことは可能ですか？
ご利用にあわせて、ご利用方法のご説明をさせていただきますのでご安心ください。
機械駐車場の操作を事前にを教えてもらうことは可能ですか？
ご利用にあわせて、ご利用方法のご説明をさせていただきますのでご安心ください。
平面式駐車場とはどんな駐車場ですか？
平面式の駐車場とは、主に屋外の地上にある駐車場です。主に地面が砂利かアスファルトの2種類があり、大型車やハイルーフ車といった長さや幅、高さなどの制限が殆どない事が特徴です。また、多くはありませんが、建物の地下など、屋内の場合もございます。
駐車場お探し条件
車室情報記載の重さは、車両重量または荷物を積んだ車両総重量のどちらですか？
重さ＝車両重量で表記をしております。車検証の車両重量を確認のうえ、駐車場をお選びください。一部の駐車場では車両総重量の制限もございます。詳しくはご案内をいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
サイズ内であれば、必ず駐車することができますか？
機械駐車場の場合、規定のサイズ内でも駐車できないことがあります。お客様のご利用車両、及び駐車場の車室サイズをもとに弊社担当スタッフにて都度確認をいたします。ご希望の駐車場がございましたら、まずはお問い合わせください。
自分の車両のサイズが分からないですが、どうすればよいですか？
車両の車検証にサイズ情報の記載がございますのでご確認ください。お手元にない場合には、車種名や年式情報をもとにご案内も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
何を基準として月極駐車場を選べばよいですか？
お客様によって選ばれる基準は様々ですが、ご自宅・事務所からの近さ、駐車場の月額賃料、機械式か平面かといった条件を重視される方が多いです。また、セキュリティ面を気にされる方や、雨風やいたずらを避けたい方は屋内駐車場を選ばれることもございます。お悩みの際にはお気軽にお問い合わせのうえ、ご相談ください。
トラックやハイエース等の大型車を停めたいのですが。
大型車両（トラックやハイエースなど）を駐車する場合、ほとんどの駐車場、特に機械式のものはサイズオーバーで停めることができないことが多いです。そのため、見つけるのが難しいと思います。弊社では、広いスペースを確保できる駐車場をご提案させていただきます。お探しの場所や駐車する車種などの詳細をお知らせいただければ、スタッフがお客様に最適な選択肢をご案内します。トラックや大型車についても、軽トラック、中型トラック、大型トラック、マイクロバスなど、できるだけ具体的な情報をお教えいただけると、より効果的な提案が可能です。ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
不動産業者ですが、住宅を紹介したお客様が駐車場を探しています。
通常のお問い合わせと同様に対応させていただきます。基本的には駐車場をご利用いただくお客様と直接ご連絡させていただいておりますので、お客様をご紹介いただければスムーズに対応できます。
工事現場で利用するトラック等も利用可能な駐車場はありますか？
広いエリアの駐車場でしたらそのままご利用いただけますが、周囲に空きがない場合は、通常の区画を複数借り上げていただくこともあります。工事車両だけでなく、シャトルバスやキャンピングカーなどにも柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
車の盗難やいたずらが心配なのですが、セキュリティが万全な駐車場はありますか？
セキュリティを重視される場合は、機械式駐車場をおすすめします。鍵や暗証番号が必要な駐車場を多く取り扱っており、月極駐車場契約者以外の方が車に近づくことができない環境を提供しています。また、ビル内に設置された自走式駐車場もございます。ご希望に合ったセキュリティ対策をご提案させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
現在利用の駐車場が遠いため、近隣の駐車場を探していただきたいのですが。
駐車場を探す際に必要な情報として、ご住所、お使いの車種、ご予算をお知らせいただければ、好条件の駐車場をお探しし、ご提案させていただきます。現在ご利用中の駐車場の詳細も教えていただけると助かります。
契約について
同じ駐車場でもう1台追加で契約したいです。
お手数ですが、追加のご契約に関しても空き状況のお問い合わせから順番にお手続きをお願いいたします。
保証金（敷金）はいつ返金されますか？
契約条件により、返金のタイミングは異なりますが、解約時や翌月末の返金などがあります。ただし、賃料の未納や貸与物の紛失があった場合は、保証金が充当されて返金されないことがありますのでご注意ください。ご不明な点がございましたら、弊社スタッフにお気軽にご相談ください。契約条件の交渉からサポートいたします。
１ヶ月などの短期契約はできますか。
短期契約も承っております。利用可能な月極駐車場をお調べし、お客様の詳細住所・利用車種・契約期間をお知らせいただければ幸いです。ご興味がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
転居などの理由で免許証の住所が現住所ではありません。
免許証記載の住所でお申込みください。また、備考欄に転居先住所を記載いただきますようお願いいたします。免許証の住所更新後、情報変更が必要となります。まずはお気軽にお問合せください。
個人事業主名義の契約は可能ですか。
個人事業主名義には対応しておりません。個人名義、もしくは法人名義にてお申込みください。
組合名義の契約は可能ですか。
組合名義には対応しておりません。個人名義、もしくは法人名義にてお申込みください。
法人名義の契約は可能ですか。
可能です。お問い合わせフォームより法人名をご入力の上、お問合せください。
車検証の名義が違います。
ご親族名義など名義が違っていても車検証の提出をお願いしております。
申込時に選択した利用開始希望日は変更できますか。
お申込時にお選びいただく利用開始希望日は目安となります。ご契約審査通過後、ご契約手続きをされる際に正式なご利用開始日をお選びいただけます。
申込から契約まで最短どのくらいですか。
いくつかの駐車場では、翌日からの利用が可能な場合もございます。契約開始には、初期費用の振込みと契約書の取り交わしが必要です。目安として、この手続き完了後、利用開始まで約1週間程度のお時間をいただいております。スムーズな手続きのために、車種やご住所などの契約に必要な情報を事前にご準備の上、お問い合わせください。
車検証が手元にありません。
車の購入前、譲渡前、車検中などで申込時に車検証が提出できない場合、契約予定車両の車種のご記入と、備考欄にサイズや重量など詳細情報をご入力ください。駐車場によっては、車種が確定していないと契約できない場合もありますので、まずはお気軽にスタッフまでお問い合わせください。
お申込の内容を確認したいです。
詳しくはお申込完了後に送付されているメールをご確認ください。ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
契約後のキャンセルはできますか。
ご契約後のキャンセルはお受けしかねます。予めご了承くださいませ。
複数台の申込をしたいです。
通常のお問い合わせと同様に対応させていただきます。詳細をお伝えいただければ、ご希望に沿った駐車場をご提案させていただきますので、ご希望台数、ご住所、車種、予算を弊社スタッフにお知らせください。
空き状況のお問い合わせで選択した利用開始時期は変更できますか。
空き状況のお問い合わせでお選びいただく利用開始時期は目安となります。ご契約審査通過後、ご契約手続きの際に正式なご利用開始日をお選びいただけます。
いつから利用開始になりますか。
利用開始時期をご選択ください。こちらは目安となり、正式な利用開始日は契約時に確定となります。
自動車保険への加入は必要ですか。
月極駐車場内での事故や破損が発生した場合は、ドライバーが責任を負うことになりますので、対人・対物保険の自動車損害賠償責任保険に加入することをお勧めします。
個人情報の取り扱いをおしえてください。
プライバシーポリシーの個人情報保護方針ならびに個人情報の取扱いについてをご確認いただけますようお願いいたします。
月極駐車場の契約に必要になる書類を教えてください。
ご契約の際に提出いただく書類は、以下のものが必要です。
- 運転免許証
- 車検証
駐車場によっては、さらに以下の書類が必要となる場合があります。
- 任意保険証
- 印鑑証明書
契約に必要な具体的な書類については、スタッフが詳細をご説明いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
解約時に敷金は返金されますか。
契約条件により、返金のタイミングは異なりますが、解約時や翌月末の返金などがあります。ただし、賃料の未納や貸与物の紛失があった場合は、保証金が充当されて返金されないことがありますのでご注意ください。ご不明な点がございましたら、弊社スタッフにお気軽にご相談ください。契約条件の交渉からサポートいたします。
契約に際して、初期費用はどのくらいかかりますか？
ご利用いただく駐車場によって異なる場合がございます。詳細については、スタッフよりご案内をいたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
申込・契約に際して店頭や事務所に行く必要はありますか？
一部の月極駐車場では、オンラインまたは郵送による契約手続きが可能です。対面せずに、月極駐車場の利用を開始していただけます。お客様のご要望にできる限りお応えできるよう努めております。詳しい手順や流れについては、お問い合わせください。スタッフが詳細をご案内いたします。
解約日はいつになりますか。
契約条件により異なりますが、原則ご連絡いただいた日から1か月後の月末が最短の解約日となります。
現在運転免許証を持っていないのですが、申し込みや契約は可能でしょうか？
個別のケースによりますが、契約名義をご親族様にしていただくこと殆どです。弊社担当スタッフが駐車場のオーナー様や管理会社様に対して確認や交渉を行いますので、詳細についてはお気軽にスタッフまでお問い合わせください。
駐車場の契約後に近いうちに車を買い替える予定があります。その際に何か対応が必要でしょうか？
車を買い替える際には、「保管場所使用承諾証明書」が必要になりますので、駐車場の管理会社様またはオーナー様にご相談いただき、保管場所使用承諾証明書を取得してください。その後、新しい車検証を提出し、車両登録の手続きを行ってください。
車を複数台所有しているのですが、1台分の区画を契約して車を入れ替えて使用することは可能ですか？
駐車場によって異なりますが、通常は契約書には車両の指定が含まれており、1区画につき1台の車両を利用することが一般的です。一部のオーナー様では複数台の利用が可能な場合もありますが、その場合は台数分の車検証の提出などが必要なことがあります。具体的な条件や交渉については、お客様のご希望に応じてオーナー様との間で調整させていただきますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
車がまだ手元にないのですが、月極駐車場の契約は可能ですか？
車両の新規購入やお車の譲渡等の場合、車庫証明の取得が必須となります。車庫証明を取得するには、月極駐車場を契約して「保管場所使用承諾証明書」を駐車場オーナーから発行してもらう必要が有ります。駐車場によっては、車種が確定していないと契約できない場合もありますので、まずはお気軽にスタッフまでお問い合わせください。
工事を請け負う業者です。工事期間のみ利用のため、月極駐車場を短期契約したいのですが。
短期契約も承っております。工事期間中に利用可能な月極駐車場をお調べし、お客様の工事現場の詳細住所・利用車種・契約期間をお知らせいただければ幸いです。（契約期間は通常1ヶ月以上が多いです）ご興味がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
移転・引っ越し・閉鎖
引越し先で月極駐車場を探したいです。
引っ越し先で月極駐車場をお探しの際、地域の土地勘がない状況でも安心してご相談ください。お客様のご希望条件に合った駐車場をお探しするために、ご利用車種やご希望の利用開始時期などの詳細をお知らせください。それに基づいて、弊社スタッフが地域に精通した情報をもとに、最適な駐車場をご提案いたします。まずはお気軽にお問い合わせください。
現在利用している月極駐車場が閉鎖することになりました。次の駐車場を見つけてほしいのですが。
お手伝いいたします。次の月極駐車場をお探しする際に、ご住所、ご利用の車種、ご希望の利用開始時期などをお知らせください。それに基づいて、最適な駐車場をご提案いたします。また、現在ご利用中の月極駐車場よりも良い条件でご提案できる場合もございますので、現在の契約内容についても詳細をお教えいただければ幸いです。
オフィスの移転や他の事情により、複数台の駐車場を探しているのですが。
ご希望の複数台契約に関して、弊社スタッフが現地調査を行う場合がありますので、通常よりもお時間をいただくことがございます。移転先の住所や車種などの詳細情報をお手元にご準備いただき、お早めにお問い合わせいただければ幸いです。また、複数台のまとまった契約については、弊社が駐車場オーナーと個別に交渉し、特別な条件での契約も可能です。ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください
契約更新が迫っており、新しい駐車場を探しています。
お客様のご要望や現在の月極駐車場の契約状況について、お知らせください。解約手続きから、新しい月極駐車場のご案内まで、スムーズに対応させていただきます。お気軽にお問い合わせください。
コスト削減
コインパーキングでの駐車費用を節約したい為、月極駐車場への移行も検討しています。
月極駐車場探しの際には、ご利用頻度や車種、ご希望の駐車場の住所などの条件をお知らせください。弊社スタッフが周辺の駐車場情報を調査し、最適なご提案をさせていただきます。まずはお気軽にお問い合わせください。
現在、法人として複数台の契約をしていますが、駐車場を変えてコストを削減することを考えています。
現在の契約条件などをお聞きした上で、より良い条件の駐車場を探し、提案させていただきます。
- お使いの車種
- 台数
- ご住所
- 現在の賃料
- 現在の契約駐車場の詳細
- 利用開始希望時期
上記の情報を弊社スタッフにお知らせください。弊社は月極駐車場の専門業者として、日々多くの仲介を行っており、オーナー様から特別な良い条件を得るケースもございます。ご相談は無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
掲載費用について
成約に至らなかった場合、費用は発生しますか？
いいえ、成約に至らなかった場合は、一切の費用は発生しません。成約時のみ発生します。
駐車場の掲載に費用はかかりますか？
掲載自体は無料です。弊社サイトを通じて成約した場合のみ、紹介料として賃料の1か月分を頂戴いたします。
自分が所有している月極駐車場を掲載したいのですが、掲載には料金はいくらかかりますか？
当サイトでは駐車場情報の掲載料を一切頂戴しておりません。ご紹介により成約に至った場合のみ、賃料の1か月分を掲載費用としてご請求させていただきます。詳細につきましては、月極駐車場の掲載に関するページをご覧ください。駐車場情報のご掲載申し込みにつきましては、月極駐車場 掲載依頼フォームよりご連絡ください。
駐車場の掲載に費用はかかりますか？
掲載自体は無料です。弊社サイトを通じて成約した場合のみ、紹介料として賃料の1か月分を頂戴いたします。
契約締結までの流れ
掲載期限はありますか？
特にご申告がない限り、掲載は継続されます。終了をご希望の場合はお知らせください。
掲載後の情報を変更したい場合はどうすればよいですか？
掲載内容の変更は、「owner-support@kurumatch.jp」宛に管理番号と変更内容を記載してご連絡ください。内容を確認後、訂正いたします。
駐車場の掲載までの手続きはどのように進めればよいですか？
まず、サイト上の「お問い合わせフォーム」にて駐車場情報を入力していただきます。
弊社で内容を確認し、最短で即日から1週間程度で掲載を開始します。
申込書・契約書
契約書の内容に不明点があった場合、どこに問い合わせればよいですか？
契約に関するご質問は、「owner-support@kurumatch.jp」にて承っております。
契約書や申込書の書式はどちらを使用すればよいですか？
貴社の書式でも、弊社の書式でも対応可能です。ご選択いただければと思います。
ご請求関連
請求書の再発行はできますか？
はい、請求書の再発行をご希望の場合は「owner-support@kurumatch.jp」にご連絡いただければ対応いたします。
契約後の請求に関して、どのように対応されますか？
初期費用に関しては、契約完了後に貴社からお客様、もしくは弊社からお客様に請求する形で対応可能です。
ご要望に合わせて対応しておりますので、お気軽にお申し付けください。